Vos courriers importants, sans les complications
Votre courrier rédigé, imprimé et envoyé sans vous déplacer.
Répondez à quelques questions simples. Lettra prépare votre lettre personnalisée, puis s'occupe de l'impression, de l'affranchissement et de l'envoi.
Créer mon courrier
→
Découvrir comment ça marche
Aucun modèlecompliqué à remplir
Pas besoind'imprimante ni de timbre
Prix affichéavant le paiement
Copiede votre courrier conservée
Quel courrier souhaitez-vous envoyer ?
Choisissez votre démarche pour commencer. Lettra vous pose uniquement les questions utiles à votre situation.
Comment fonctionne Lettra ?
Quelques minutes suffisent pour préparer votre courrier. Vous gardez la main avant son envoi.
Indiquez le courrier que vous souhaitez envoyer : résiliation, préavis, réclamation, mise en demeure ou autre demande.
Nous vous demandons uniquement les informations nécessaires pour personnaliser votre lettre.
Relisez votre lettre, vérifiez les coordonnées et ajoutez vos éventuelles pièces jointes avant de confirmer.
Lettra prépare votre courrier et l'expédie selon le mode d'envoi sélectionné.
Commencer mon courrier
Votre courrier envoyé en toute transparence
Vous n'avez pas besoin de connaître les formules administratives. Lettra transforme vos réponses en un courrier clair, structuré et personnalisé.
Votre lettre reste modifiable
Vous pouvez la relire et la vérifier avant de confirmer son envoi.
Le tarif est annoncé avant paiement
Aucun envoi n'est effectué sans votre validation.
Votre courrier reste accessible
Retrouvez la copie PDF de votre lettre depuis votre espace personnel.
Vous suivez votre envoi
Consultez son avancement lorsque le mode d'expédition choisi comprend un suivi.
Des tarifs clairs et sans surprise
Le prix dépend du type de courrier, du nombre de pages et du mode d'envoi choisi. Le montant total est toujours affiché avant le paiement.
Courrier simple
5,90 €
- Rédaction personnalisée
- Impression et mise sous pli
- Enveloppe et affranchissement
- Expédition
Courrier suivi
8,90 €
- Rédaction personnalisée
- Impression et affranchissement
- Numéro de suivi
- Copie du courrier
Le plus complet
Lettre recommandée avec AR
12,90 €
- Rédaction personnalisée
- Impression et mise sous pli
- Expédition en recommandé
- Suivi et justificatifs associés
Vous connaissez le montant exact avant de saisir vos informations de paiement.
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de créer votre courrier sur Lettra.
Lettra vous permet de créer et d'envoyer un courrier sans avoir à l'imprimer, acheter une enveloppe ou vous déplacer. Vous choisissez le type de lettre, répondez à quelques questions simples, puis Lettra génère un courrier personnalisé, se charge de son impression et de son expédition par voie postale.
Non. Vous indiquez simplement votre situation et les informations utiles. Lettra utilise vos réponses pour préparer une lettre personnalisée, structurée et adaptée à votre demande. Vous devez toutefois relire attentivement le courrier avant de valider son envoi postal.
Vous pouvez notamment préparer :
- une lettre de résiliation de contrat ou d'abonnement ;
- un préavis de départ d'un logement ;
- une lettre de démission ;
- une demande de document administratif ;
- une réclamation auprès d'une administration ou d'une entreprise ;
- une mise en demeure ;
- une demande de remboursement ou de réparation ;
- une demande de congé exceptionnel ;
- un courrier personnel ou un faire-part…
Les modèles proposés peuvent évoluer et être complétés par de nouveaux parcours.
Comptez en moyenne 3 à 5 minutes pour répondre aux questions et vérifier votre lettre avant confirmation de l'envoi.
Oui. Le courrier est créé à partir des réponses que vous fournissez : votre situation, les coordonnées des personnes concernées, les dates, les références du contrat et les motifs de votre demande. Il ne s'agit donc pas simplement d'un modèle identique envoyé à tous les utilisateurs.
Cela dépend du courrier. Il peut vous être demandé de renseigner vos coordonnées, l'adresse du destinataire, un numéro de contrat ou de client, une date, un montant ou le motif de votre demande. Préparez si possible vos factures, contrats, courriers précédents et références de dossier afin d'éviter les erreurs.
Oui. Vérifiez soigneusement les noms, les adresses, les dates, les montants, les numéros de contrat et le contenu de la demande. Vous restez responsable de l'exactitude des informations saisies et de la validation du courrier final.
Oui. Lettra prévoit l'envoi de courriers simples ou recommandés. Le mode d'expédition disponible peut dépendre du type de courrier sélectionné.
Selon l'option choisie, le service peut comprendre :
- l'aide à la rédaction du courrier ;
- la création d'un document PDF ;
- l'impression de la lettre ;
- la mise sous enveloppe ;
- la remise du courrier au prestataire postal ;
- le suivi de l'envoi lorsqu'il est disponible.
Non lorsque vous choisissez l'expédition postale. Lettra se charge de l'impression et de la remise du courrier aux services postaux. Vous pouvez ainsi envoyer une lettre papier directement depuis votre téléphone ou votre ordinateur.
Lettra prévoit de remettre le pli au prestataire postal dans un délai maximal de deux jours ouvrés après la commande. Ce délai correspond à la préparation et à l'expédition du courrier, et non à sa livraison au destinataire.
Le délai de distribution dépend du prestataire postal, du mode d'envoi choisi, de la destination et des éventuels jours fériés ou mouvements sociaux. Lettra ne peut donc pas garantir une date précise de réception une fois le courrier confié au transporteur.
Un suivi de l'envoi est prévu lorsque le mode d'expédition sélectionné le permet. Les informations disponibles dépendent notamment du type de courrier et du service postal utilisé.
Oui. Une copie PDF du courrier est mise à disposition dans votre espace personnel. Téléchargez-la et conservez-la avec vos éventuels justificatifs d'envoi.
Contactez rapidement l'équipe Lettra à l'adresse contact@lettra.io en précisant votre numéro de commande et l'erreur constatée. Les réclamations doivent être adressées dans les 48 heures suivant la génération du courrier. Une erreur provenant des informations saisies par l'utilisateur, comme une mauvaise adresse ou un numéro de contrat incorrect, n'est pas couverte par la garantie de conformité du service.
Une fois le pli remis au prestataire postal, sa distribution dépend de celui-ci. Lettra ne peut pas être tenu responsable d'un retard, d'une perte ou d'une dégradation directement imputable au transporteur postal.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Lettra prévoit des offres à l'unité ainsi que des solutions destinées aux professionnels et aux entreprises. Le prix dépend de l'offre et des prestations sélectionnées.
Le paiement s'effectue par carte bancaire auprès d'un prestataire de paiement sécurisé. Le montant est débité lors de la validation de la commande. Lettra n'a pas accès à vos coordonnées bancaires.
Une fois la génération du courrier personnalisé commencée avec votre accord, le droit de rétractation peut ne plus s'appliquer. La réglementation prévoit notamment une exception pour les contenus numériques commencés avec le consentement exprès du client et pour les biens ou services nettement personnalisés.
Lettra collecte les données nécessaires à la création du compte, à la rédaction du courrier, au paiement et à l'expédition. Les informations ne sont pas vendues à des tiers et ne sont communiquées qu'aux prestataires indispensables au fonctionnement du service, comme le prestataire de paiement, de génération du texte ou d'expédition postale.
La politique de confidentialité prévoit que le contenu des courriers est supprimé ou anonymisé dans un délai de 30 jours après sa création ou son envoi. Les données de facturation sont conservées plus longtemps pour respecter les obligations comptables. Pensez donc à télécharger votre lettre et à la conserver dans vos propres dossiers.
Oui. Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données personnelles en contactant Lettra à l'adresse contact@lettra.io. Ces droits sont prévus par le Règlement général sur la protection des données.
Non. Lettra est un outil d'aide à la rédaction et à l'envoi de courriers. Le service ne remplace pas les conseils personnalisés d'un avocat, d'un notaire ou d'un autre professionnel du droit. Pour une procédure judiciaire, un litige important, une mise en demeure complexe ou une situation comportant un délai légal, il est préférable de demander l'avis d'un professionnel.
Oui. Lettra prévoit des offres destinées aux professionnels et aux entreprises ayant besoin de créer ou d'envoyer régulièrement des courriers. Une offre adaptée peut être proposée selon le volume d'envois et les besoins de l'organisation.
Vous pouvez écrire à contact@lettra.io pour toute question concernant le fonctionnement du service, une commande, une réclamation ou vos données personnelles. Pensez à indiquer l'adresse mail utilisée lors de la commande et votre référence de dossier.
Gagnez du temps, évitez les déplacements et confiez votre courrier à Lettra.
Créer mon courrier
→
Plus de 50 000 courriers envoyés
